Mitarbeitergespräche als Führungsaufgabe
Erfolgreiche Zusammenarbeit heißt vor allem erfolgreiche Kommunikation. Im beruflichen Alltag scheint Kommunikation so selbstverständlich, dass wir selten darüber nachdenken, auf welche Weise sie geschieht, wann und wo Missverständnisse entstehen und welche Konsequenzen dies für die Zusammenarbeit hat. Indem wir uns des eigenen Kommunikationsstils und der Wechselwirkung mit dem Verhalten des Gesprächspartners bewusst werden, können wir Gesprächsverläufe konstruktiv beeinflussen. Mitarbeitergespräche zählen zu den wirkungsvollsten Führungsinstrumenten und sind ein zentrales Hilfsmittel zielorientierter und kooperativer Führung. Aber wenn es darum geht, Fehlverhalten oder Kritikpunkte bei Mitarbeitern offen anzusprechen, zögern viele Führungskräfte aus Angst vor unangenehmen Reaktionen wie Verärgerung, Blockadehaltungen oder Vorwürfen. Werden Fehler, Versäumnisse und Missstände jedoch nicht angesprochen, können diese auch nicht beseitigt werden. Daher gehört das positive Feedbackgespräch zu den Kernaufgaben jeder Führungskraft. So geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, aus gemachten Fehlern zu lernen, diese zu korrigieren und es beim nächsten Mal zu optimieren. Machen Sie Ihren Mitarbeitern dadurch eines der wertvollsten Geschenke, welches Sie machen können: ein ehrliches Feedback zu ihren Leistungen und die Möglichkeit, diese und damit sich selber weiter zu entwickeln. Sie und Ihr Unternehmen werden davon profitieren!
Dieses Seminar unterstützt Sie dabei, ein Bewusstsein für die unergründlichen Wege der Kommunikation zu entwickeln, damit Sie professionell wie auch mit Erfolg wirkungsvoll kommunizieren und Sie einen Wohlfühlfaktor im Führungsalltag mit Ihren Gesprächspartnern erzeugen.
Zielgruppe
Die Seminare richten sich an alle Führungskräfte, Abteilungs-, Team- und Projektleiter/innen, die ihre Führungsarbeit und Kommunikation professionalisieren und somit effektiver und effizienter gestalten möchten.
Inhalte
Führung ist Kommunikation
Grundlagen der Gesprächsführung
Konstruktive Gesprächsführung
Führungskräftig sprechen
Die Kunst des Zuhörens
Kommunikationsinstrumente
Der eigene Kommunikationsstil
Feedback als Führungsinstrument
Von Kritik über Ermahnung zur Abmahnung |
Leitfäden
Dokumentationsbögen
Konkrete Handlungsinstrumente, Leitfäden und Formulare für den beruflichen Alltag
Erfahrungsaustausch
Viele praxisorientierte Übungen und Tipps
Bildungsinstitut-Termine